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Blog CBYG · Actualizado 2026-08-19

Morosidad en condominios: cómo cobrar sin destruir la convivencia

Checklist gratis · Ley 21.442

Descarga el checklist de gestión de morosidad de gastos comunes

Recaudar y gestionar a los morosos es parte de la gestión (art. 20). Descarga el checklist y revisa si tu condominio tiene un plan de cobro claro para las cuotas impagas.

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La magnitud del problema

Según el informe de Edifito 2025, un 29,8% de las unidades en Chile tiene al menos un mes de atraso en sus gastos comunes, y un 4,8% supera los 90 días de mora. Cuando crece la morosidad, el condominio se desfinancia: se atrasan pagos a conserjes, se postergan mantenciones y cae la plusvalía.

Por qué no se debe castigar a quienes pagan

Muchos comités cometen el error de prorratear el faltante entre los vecinos al día. Eso premia al moroso y castiga al cumplidor, generando un círculo vicioso. La deuda debe cobrarse de forma individual y legal.

Paso 1: notificaciones tempranas y amables

El primer aviso llega antes del vencimiento. Un mensaje claro y cordial evita que el vecino 'se olvide' y por injusticia es el paso más barato y efectivo.

Paso 2: convenios de pago formales

Frente a deudas acumuladas, un convenio formal aprobado por el comité permite regularizar sin tensión. Deja constancia escrita de plazos e intereses.

Paso 3: uso legal de las herramientas de la ley

La Ley 21.442 (artículo 20, número 9) permite el corte de suministros cuando existen tres o más cuotas impagas, con acuerdo del comité. Siempre debe aplicarse de forma documentada y apegada a la ley para evitar acciones legales en tu contra.

El rol del administrador profesional

Un administrador ejecuta todo el ciclo de cobranza con registro, respeto y eficacia, protegiendo el flujo de caja y la convivencia. En CBYG tenemos estrategias que llevan la morosidad a un dígito en meses.

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